Formation, innovation et travail en équipe
Les 4 et 5 juin 2026, Dubacris a organisé sa Convention commerciale 2026, une session de formation interne destinée à notre équipe commerciale, à laquelle ont participé différents départements de l’entreprise afin de partager connaissances, nouveautés et outils de travail.
Au cours de ces deux journées, l’équipe commerciale a bénéficié d’une formation spécialisée sur les produits, les processus internes et les nouveautés, tout en découvrant plus en détail le travail réalisé par les différents départements qui composent Dubacris. L’objectif principal était de renforcer la préparation de l’équipe en vue des prochains lancements et d’améliorer la coordination interne afin d’offrir un service plus efficace et actualisé.
Connaître l’équipe commerciale et renforcer la collaboration interne
La convention a débuté par une présentation des membres de l’équipe commerciale, y compris les nouvelles recrues, dans le but de favoriser la connaissance mutuelle et de renforcer la cohésion entre les participants.
Ce premier temps a permis de créer un environnement plus proche entre les membres de l’équipe, facilitant l’intégration des nouveaux profils et consolidant la cohésion interne pour le travail quotidien.
Formation produit : Collection 2026 et nouveautés de la Collection 2027
L’un des axes principaux de la convention a été la formation technique et produit.
Au cours de ces sessions, la Collection 2026 a été étudiée en profondeur, en passant en revue ses caractéristiques, ses applications et ses avantages, afin de renforcer la connaissance du catalogue actuel et d’améliorer le conseil commercial.
En outre, l’équipe commerciale a eu accès aux principales nouveautés qui feront partie de la future Collection 2027, dans le but d’anticiper les développements, solutions et axes d’innovation sur lesquels Dubacris travaille déjà.
Innovation et qualité avec le département R&D
Le département Recherche et Développement a participé activement en expliquant le processus complet de création des nouveaux modèles.
Les différentes phases de développement ont été abordées, de la conception du produit jusqu’à sa validation finale, ainsi que les contrôles qualité que chaque solution doit passer avant sa mise sur le marché.
Ce bloc a permis à l’équipe commerciale de mieux comprendre le niveau d’exigence technique et le travail réalisé derrière chaque nouveau produit Dubacris.
Communication et image de marque avec le département Marketing
Le département Marketing a présenté l’évolution de la communication de Dubacris au cours de l’année écoulée, en soulignant le travail réalisé pour renforcer l’identité visuelle et la cohérence de marque.
Le changement stratégique permettant de projeter une image plus solide, alignée avec les valeurs de qualité, d’innovation et de professionnalisme de l’entreprise, a été mis en avant.
Par ailleurs, les actions en cours ont été partagées afin de continuer à développer les supports corporatifs et de communication, offrant de nouveaux outils commerciaux pour soutenir le travail quotidien de notre réseau commercial.
Optimisation des processus avec la Gestion des Ventes
Le département Gestion des Ventes s’est concentré sur l’amélioration des processus de relation client et de coordination interne.
Les procédures à suivre par les commerciaux et les gestionnaires ont été revues afin d’optimiser la communication avec les clients, réduire les délais de réponse et limiter les incidents, dans le but d’offrir une expérience plus fluide, efficace et homogène sur chaque projet.
Table ronde : échange de connaissances et amélioration continue
Pour clôturer la convention, une table ronde a été organisée avec la participation de tous les départements et de l’équipe commerciale.
Cet espace a permis d’échanger des expériences, de résoudre des questions et de partager des propositions d’amélioration, favorisant une vision globale de l’entreprise et renforçant la collaboration entre les différentes équipes.
Ce format a facilité la mise en commun de connaissances pratiques et l’identification d’opportunités pour continuer à améliorer les processus, les produits et le service client.
Une convention pour renforcer l’avenir commercial de Dubacris
Deux journées intensives de formation, d’échange de connaissances et de travail collaboratif qui permettent à notre équipe commerciale d’aborder les prochains défis avec une vision plus complète de l’entreprise, de nos produits et des processus qui garantissent la qualité qui caractérise Dubacris.
